Missions essentielles
Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour une durée de 6 mois, pour travailler au sein de notre Service Relation Client basé à Bailleau Armenonville (28). Vous êtes rattaché au Superviseur Relations Clients.
Dans ce poste, vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants des clients GMS et Industriels (800 / 900 commandes par jour);
- Prendre les commandes de farine des clients et réaliser la saisie sur l'ERP (Eureka);
- Conseiller les clients sur les produits AXIANE, dans un objectif de fidélisation;
- Assurer l'interface entre les différents services (Supply Chain et Transport) de l'entreprise;
- Assurer les retours des clients afin d'orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.);
- Effectuer les avoirs, les demandes de bons de livraison et la facturation;
- Gérer les tâches administratives telles que la gestion des mails.
Opportunité à pourvoir dès que possible.
Dans le cadre de sa politique diversité, le groupe Axiane étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Profil / Compétences requises
De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce idéalement dans le secteur de la boulangerie.
Vous possédez un excellent relationnel, vous avez le sens du service client, vous êtes à l'aise sur la prise des appels téléphoniques.
Vous appréciez le travail d'équipe et vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (pack-office).
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n'hésitez pas à postuler!
Avantages
Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre société : Un parcours d'intégration. Un package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE.
L'entreprise
Présentation
Axéréal est un des tout premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international.
Premier collecteur de matières premières céréalières durables, Axéréal contribue à une offre alimentaire de qualité, et s’inscrit dans une transition agricole et alimentaire dynamique. Axéréal intègre des activités de transformation des grains pour les marchés de la brasserie (via sa filiale Boortmalt) et de la boulangerie (via sa filiale Axiane Meunerie), et soutient le développement de la filière pois protéagineux (via la société Intact dont Axéréal est actionnaire).
Axéréal est un acteur stratégique pour l’approvisionnement en grains de la plupart des filières céréalières et oléo-protéagineuses. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 3 200 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires d’environ 4 milliards d’euros. Axéréal opère dans 18 pays (Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Bulgarie, Croatie, Canada, Etats-Unis, Éthiopie, Espagne, France, Hongrie, Irlande, Pays-Bas, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie et Slovaquie).
